Política de Entrega
*O prazo para entrega começa a ser contado a partir do faturamento do seu pedido e é contado em dias úteis* das 10h às 16h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Após o envio, o pedido pode ser rastreado:
Rastreie no site: https://www.kangu.com.br/rastreio/
ATENÇÃO: O prazo de entrega inicia-se no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Todos os dados cadastrais registrados serão avaliados e, caso haja alguma divergência e retorne para nossa sede, pode ser cobrado uma nova TAXA PARA O REENVIO.
Para que seu pedido seja entregue com segurança tenha sempre um responsável no endereço de entrega cadastrado para receber seu pedido. Caso a empresa de transporte não encontre alguém para receber seu pedido e assinar o protocolo no local, duas novas tentativas de entrega serão realizadas em dias e horários diferentes sem escolha prévia do cliente.
*Para municípios com acesso por vias fluviais como MT e MS o prazo de entrega é de aproximadamente 30 dias após a chegada em Manaus.
É sempre bom lembrar que, o prazo é apenas uma estimativa, que pode ser alterada devido a fatores externos, como chuvas, áreas de risco e zonas rurais.
No momento da finalização do seu pedido, confira se o CEP está correto e fique atento ao prazo máximo para receber sua encomenda.
O prazo de entrega começa a valer, após a confirmação do pagamento.
A empresa resguarda o direito de postar o produto para a entrega/postagem com parceria logística e a partir de então, o prazo que conta é o do método escolhido no site.
Após o envio, o pedido pode ser rastreado:
Rastreie no site: https://www.kangu.com.br/rastreio/
ATENÇÃO: O prazo de entrega inicia-se no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Todos os dados cadastrais registrados serão avaliados e, caso haja alguma divergência e retorne para nossa sede, pode ser cobrado uma nova TAXA PARA O REENVIO.
Para que seu pedido seja entregue com segurança tenha sempre um responsável no endereço de entrega cadastrado para receber seu pedido. Caso a empresa de transporte não encontre alguém para receber seu pedido e assinar o protocolo no local, duas novas tentativas de entrega serão realizadas em dias e horários diferentes sem escolha prévia do cliente.
*Para municípios com acesso por vias fluviais como MT e MS o prazo de entrega é de aproximadamente 30 dias após a chegada em Manaus.
É sempre bom lembrar que, o prazo é apenas uma estimativa, que pode ser alterada devido a fatores externos, como chuvas, áreas de risco e zonas rurais.
No momento da finalização do seu pedido, confira se o CEP está correto e fique atento ao prazo máximo para receber sua encomenda.
O prazo de entrega começa a valer, após a confirmação do pagamento.
A empresa resguarda o direito de postar o produto para a entrega/postagem com parceria logística e a partir de então, o prazo que conta é o do método escolhido no site.
